Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Praxis Osteopathie Freund
Sandra Freund
Kranichstr. 8
90427 Nürnberg, Schniegling
Deutschland

Telefon: 0176 / 856 334 15
E-Mail: sandra@osteopathie-freund.de
Website: https://osteopathie-freund.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können oder die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welchen Rechtsgrundlagen die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässig ist, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

3. Hosting der Website

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet.

Beim Besuch unserer Website verarbeitet STRATO als Hosting-Dienstleister technische Zugriffsdaten, die erforderlich sind, um die Website bereitzustellen, die technische Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe erkennen und abwehren zu können.

Zu diesen Zugriffsdaten können insbesondere gehören:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
übertragene Datenmenge,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL, sofern übermittelt,
Hostname des zugreifenden Rechners.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Sicherstellung des technischen Betriebs sowie zur Erkennung und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Die IP-Adressen der Besucherinnen und Besucher werden von STRATO nach eigenen Angaben zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage gespeichert.

Mit STRATO besteht, soweit erforderlich, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nach dem Stand der Technik nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name,
Telefonnummer,
E-Mail-Adresse,
Inhalt Ihrer Anfrage,
Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme,
gegebenenfalls weitere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit Ihre Anfrage auf eine Terminvereinbarung, Behandlung oder sonstige vertragliche bzw. vorvertragliche Kommunikation gerichtet ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die von Ihnen im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Hinweis zu Gesundheitsdaten bei Kontaktaufnahme

Unsere Website dient in erster Linie der Information über die Praxis und der Kontaktaufnahme. Bitte beachten Sie, dass Angaben zu Beschwerden, Symptomen, Behandlungen oder Ihrem Gesundheitszustand besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen können.

Bitte übermitteln Sie uns per E-Mail möglichst keine besonders sensiblen Gesundheitsdaten, sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist. Wenn Sie uns solche Angaben freiwillig mitteilen, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung oder zur Vorbereitung einer gewünschten Behandlung.

Rechtsgrundlage ist, soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit dies im Zusammenhang mit Gesundheitsversorgung oder Behandlung erforderlich ist, oder auf Grundlage Ihrer freiwilligen Mitteilung bzw. Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

7. Kein Kontaktformular und keine Online-Terminbuchung

Auf unserer Website wird derzeit kein Kontaktformular bereitgestellt. Eine Kontaktaufnahme ist per Telefon oder E-Mail möglich.

Auf unserer Website wird derzeit außerdem kein Online-Terminbuchungstool eingesetzt. Sollten künftig ein Kontaktformular oder ein Online-Terminbuchungstool eingebunden werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies oder externe Dienste werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien, sicheren und nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Website.

Für alle nicht technisch notwendigen Cookies, externen Medien und vergleichbaren Technologien erfolgt der Einsatz nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

Weitere Informationen zu den auf dieser Website verwendeten Cookies und Diensten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Consent-Management mit Complianz

Wir nutzen auf unserer Website das WordPress-Plugin „Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent“, um Einwilligungen für Cookies und externe Dienste einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten.

Beim Besuch unserer Website können Sie über den Cookie-Hinweis entscheiden, ob Sie nur technisch notwendige Dienste zulassen oder zusätzlich in weitere Kategorien einwilligen möchten. Ihre Auswahl kann in einem Cookie gespeichert werden, damit Ihre Entscheidung bei späteren Besuchen berücksichtigt wird.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Nutzen Sie hierfür die auf der Website bereitgestellte Möglichkeit zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen.

10. Google Maps

Auf unserer Website ist Google Maps eingebunden, um Ihnen die Lage unserer Praxis anzeigen zu können. Anbieter des Dienstes ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Verarbeitung durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, kann nicht ausgeschlossen werden.

Google Maps wird auf unserer Website erst geladen, wenn Sie über den Cookie-Hinweis bzw. die entsprechende Einwilligungsfunktion zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung wird die Karte blockiert und nicht aktiv geladen.

Bei der Nutzung von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Geräteinformationen und Nutzungsdaten, an Google übermittelt werden. Google kann diese Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, verarbeiten.

Rechtsgrundlage für das Laden von Google Maps und den damit verbundenen Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

11. Google Fonts und Schriftarten

Auf unserer Website können Schriftarten verwendet werden, die ursprünglich von Google Fonts stammen. Nach aktueller Konfiguration werden diese Schriftarten lokal bzw. selbst gehostet eingebunden. Beim Laden der lokal eingebundenen Schriftarten wird keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.

Sofern künftig externe Schriftendienste eingebunden werden sollten, erfolgt dies nur nach entsprechender datenschutzrechtlicher Prüfung und erforderlichenfalls nach vorheriger Einwilligung. Diese Datenschutzerklärung wird dann entsprechend aktualisiert.

12. Keine Webanalyse, kein Yandex Metrica und kein WooCommerce-Shop

Wir verwenden auf dieser Website nach aktuellem Stand kein Google Analytics, kein Yandex Metrica und keine vergleichbaren Webanalyse- oder Trackingdienste.

Auf unserer Website wird derzeit keine Shop-Funktion und kein WooCommerce-Shop eingesetzt. Es findet über die Website keine Bestellung, Bezahlung oder sonstige Abwicklung von Kaufverträgen statt.

Sollten künftig Analyse-, Tracking-, Shop- oder Zahlungsfunktionen eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach entsprechender datenschutzrechtlicher Prüfung und nach entsprechender Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bereitstellung der Website oder zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn die Weitergabe auf Grundlage eines berechtigten Interesses zulässig ist.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

Hosting-Dienstleister, insbesondere STRATO,
technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter, die uns beim Betrieb der Website unterstützen,
externe Anbieter eingebundener Dienste, insbesondere Google Maps, sofern Sie in die Nutzung eingewilligt haben,
Behörden oder sonstige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

14. Drittlandübermittlung

Beim reinen Besuch unserer Website ohne Einwilligung in externe Dienste findet nach aktuellem Stand keine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums statt, soweit dies nicht technisch zwingend erforderlich ist.

Wenn Sie in die Nutzung von Google Maps einwilligen, können Daten an Google übermittelt und auch in den USA verarbeitet werden. Für Datenübermittlungen in die USA stützt sich Google nach eigenen Angaben unter anderem auf das EU-U.S. Data Privacy Framework. Gleichwohl kann bei Datenübermittlungen in Drittstaaten ein vom EU-Datenschutzniveau abweichendes Schutzniveau bestehen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt daher nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Server-Logfiles werden nach den Angaben unseres Hosting-Anbieters STRATO zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage gespeichert.

Daten aus E-Mail- oder Telefonanfragen werden gelöscht, sobald die jeweilige Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Sofern Daten im Zusammenhang mit einer Behandlung, Terminvereinbarung oder Praxisorganisation relevant werden, können längere gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Diese Datenschutzerklärung betrifft in erster Linie die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dieser Website und der Kontaktaufnahme über die Website.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO,
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie oben in dieser Datenschutzerklärung.

17. Widerruf Ihrer Einwilligung

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Einwilligungen in Cookies oder externe Dienste können Sie über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website widerrufen oder ändern.

18. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wenn Sie Widerspruch einlegen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

19. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für nicht-öffentliche Stellen in Bayern ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland
Website: https://www.lda.bayern.de

20. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf unserer Website nicht statt.

21. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website, technische Änderungen oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es erforderlich werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Website abrufbar.